活动结束后志愿者合影。(来源：信网)信网11月13日讯 为精准对接辖区居民生活需求，提升便民服务质效，11月13日上午，市北区合肥路街道新联会主动链接社会资源，联合“信新相映”公益平台，在丽景苑小区广场开展综合性便民服务活动。13支志愿团队的15位志愿者带来了多项服务，居民围着服务摊位连连点赞。
明年即将退休的肖承乐，是青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队的领队。自加入“信新相映”公益平台以来，他已默默坚守了4年。4年间，他不仅自己风雨无阻参与公益，更用实际行动感染了身边的同事，如今团队已从最初的他一人发展到7名成员。每周至少两次，他们都会自掏腰包，从红岛驱车赶往市内四区，只为把居民急需的便民服务送到家门口。
“我觉得现在老百姓想找个磨刀磨剪子的太难了，我正好也会，就想服务下别人，别的什么也没想。”面对记者的采访，肖承乐连连摆手，话语朴实无华。可在同事徐洪洋眼中，这位“面冷心热”的老大哥，藏着一颗热忱温暖的心。“我们20多年前就认识，当时都开出租车，不算熟络，就见过几次面。”徐洪洋回忆道，当年自己结婚时，肖承乐主动开着自家的出租面包车来帮忙拉嫁妆，忙前忙后一整天，一分钱报酬都没收。
后来两人一同转行做校车司机，肖承乐更是毫无保留地将路线规划、站点停靠、学生等候等工作细节一一告知刚入职的徐洪洋。“他对每个人都这样，从不藏私，总把方便留给别人。”在单位里，肖承乐也是出了名的“热心肠”，不管是设备小维修，还是同事有困难，他总能第一时间主动帮忙，有时甚至自掏腰包购买维修材料。“我回家常跟爱人讲肖师傅的事，她总说让我多向他学习。”徐洪洋笑着说。
即便明年就要退休，肖承乐对待本职工作依旧一丝不苟。“只要在岗一天，就必须保质保量完成任务。”他坚定地说，退休后也不会停下公益的脚步，“在活动现场能帮到居民，看到大家满意的笑容，我心里特别开心，也特别满足。”
四年公益路，肖承乐和队员们记不清参加过多少次活动，服务过多少居民。当然，志愿服务并非总是一帆风顺，偶尔也会遇到不被理解甚至恶语相向的情况。“一开始确实觉得委屈，明明一片好心，怎么还会被指责。”徐洪洋坦言，每次都是肖承乐开解大家：“做公益是为了自己内心的踏实，帮到别人就够了，不用在意别人的闲言碎语。”
活动结束时，已是中午时分。肖承乐带着队员们匆匆收拾好工具，驱车1个多小时赶回红岛继续上班。路上，大家你一言我一语地分享着当天服务居民的趣事，疲惫早已被心中的暖意驱散。“身体是有点累，但一想到能帮居民解决实际问题，这点辛苦就全没了。”肖承乐的话语，道出了所有志愿者的心声。（记者 白莹）
参与本次活动的团队有：
青岛城运控股公交集团李沧巴士第二分公司乐乐志愿服务队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第三分公司工会志愿服务队
青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队重庆路保修厂
青岛城运控股公交集团李沧巴士第一分公司志愿团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第五分公司志愿团队
青岛城运控股公交集团李沧巴士第四分公司爱心志愿者团队
青岛城运公交集团李沧巴士第六分公司“快乐车厢”志愿服务团队
青岛城运公交集团市南巴士第七分公司“青岛巴士”志愿服务团队
青岛城运控股公交集团市北巴士第四分公司青岛巴士志愿团队
青岛城运控股公交集团崂山巴士第五分公司“青岛巴士”志愿团队
青岛城运控股集团城阳巴士有限公司第十分公司“萤火之光”志愿团队
青岛城运控股集团交运温馨巴士“馨飞扬”志愿服务队迅达分队
青岛城运汽车服务集团“螺丝钉”志愿服务队德丰路保修厂
徐洪洋（左）和肖承乐（右）为居民磨刀。(来源：信网)
管恩国为居民清洗眼镜。(来源：信网)
韩玉磊（左）和刘永强（右）为居民修理小家电。(来源：信网)
刘振鹏（左）和马瑞合（右）为居民理发。(来源：信网)
耿生宏（左）和姬力生（右）为居民换马扎绳。(来源：信网)
李和祥为居民理发。(来源：信网)举报/反馈
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